Já estão abertas as inscrições para a primeira palestra da Parceria CRO-RN e SEBRAE-RN no Programa “Empreendedorismo Odontológico”, que começa no próximo dia 13 de março, às 18h30, com a palestra “O Impacto do ambiente e do serviço no atendimento ao paciente/cliente”.

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A primeira palestra de uma série acontece na sala 4, na sede do SEBRAE-RN, na av. Lima e Silva, 76, em Lagoa Nova.

O palestrante é o consultor Jean Oliveira, especialista em Vendas, atendimento ao Cliente e Empreendedorismo. Ele possui MBA em Estratégias de Negócios e é pós graduando em Neurociência aplicada aos negócios.

Empreendedor credenciado ao SEBRAE desde 2008, Jean é co-autor dos livros "Ser + em Excelência no atendimento ao Cliente", "Ser + em Vendas", "Café das Cinco" além de criador das metodologias/ebook "4C's.

O conselheiro do CRO-RN, Dr. Gustavo Emiliano, juntamente com os técnicos do SEBRAE, Agência Natal, coordenou a elaboração da programação da cooperação técnica para promover a “Educação Empreendedora” dos profissionais de Odontologia do RN.

A presidente do CRO-RN, Dra. Jane Nóbrega, e o conselheiro Dr. Gustavo Emiliano, se reuniram no início de fevereiro com as analistas técnicas do Sebrae/RN, Leila Fernandes e Jéssica Barros, quando definiram o conteúdo programático de uma série de eventos, como palestras, workshop e oficinas, presenciais e também via internet, que vão acontecer num período de 12 meses.

A Dra. Jane Nóbrega destaca que a elaboração conjunta da programação com a equipe técnica do Sebrae tem o objetivo de proporcionar mais conhecimento aos dentistas e estudantes do último ano do curso de Odontologia que desejarem empreender. 

Segundo o conselheiro Dr. Gustavo Emiliano, o conteúdo programático foi elaborado ouvindo os dentistas em pesquisa realizada no ano passado. 

“Diante das respostas dos colegas nesta pesquisa, o CRO-RN e o Sebrae estruturaram a programação em cinco eixos, que começa com Atendimento, Empreendedorismo, Gestão, passando pela Comunicação e finalizando com Finanças”, explica Emiliano. 

O conselheiro diz que as palestras serão gratuitas e podem se inscrever cirurgiões-dentistas e estudantes de odontologia. Quanto as oficinas e workshop, haverá uma taxa a ser paga, cujo valor ainda vai ser definido com a gerência do SEBRAe, agência Natal.  

Serviço:

Palestra: O impacto do ambiente e do serviço no atendimento ao paciente/cliente

Data: 13 de março (quinta-feira)

Horário: 18h30

Local: sala 04 - Sebrae/RN

Av. Lima e Silva, 76 - Lagoa Nova

Inscrição gratuita!

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

EIXO | ATENDIMENTO

1. Palestra (Presencial): O impacto do ambiente e do serviço no atendimento ao cliente.

        Data: 13 de março

        Horário: 18h30

1. Oficina (Presencial): Faça do atendimento uma ótima experiência

Data:  09 de abril

Horário: 18h30

EIXO I EMPREENDEDORISMO

1. Palestra (Online): Vamos falar sobre empreendedorismo?

Data:  a definir

Horário: 18h30

1. Oficina: Planeje seu negócio com o Canvas

Data:  06 de maio

Horário: 18h30

1. Workshop (Presencial): Desenvolvendo o líder que existe em você

Data:  28 de maio

Horário: 18h30

1. Palestra (Presencial): Inteligência Emocional

Data:  17 de junho

Horário: 18h30

EIXO I GESTÃO

1. Palestra (Online): Reinvente-se e supere as dificuldades - Online

Data: a definir ?

Horário: 18h30

1. Palestra (Presencial): Blindando legalmente o consultório

Data: 8 de julho

Horário: 18h30

1. Palestra (Presencial): Boas práticas em biossegurança para ambientes odontológicos

Data:  29 de julho

Horário: 18h30

EIXO | COMUNICAÇÃO

1. Palestra (Presencial): Instagram e Ética Odontológica na prática

Data:  12 de agosto

Horário: 18h30

1. Workshop (Presencial): Oratória para Redes Sociais

Data:  26 agosto

Horário: 18h30

1. Palestra (Online): Estratégias de Marketing

Data: a definir

Horário: 18h30

EIXO | FINANÇAS

1. Palestra (Online): Seja você a sua marca empresarial

Data: a defimir

Horário: 18h30

14) Palestra (Online): Tributação para Consultórios e Clínicas Odontológicas

Data: a defimir

Horário: 18h30

1. Palestra (Presencial): Como precificar os seus serviços

Data: 9 de setembro

Horário: 18h30

1. Palestra (Online): Financiamento e linhas de crédito para expansão dos serviços

Data: a definir

Horário: 18h30

1. Palestra (Online): Imposto de Renda para Pessoa Física e Jurídica

Data: a definir

Horário: 18h30

1. Palestra (Online): Plano de Carreira e Aposentadoria

Data: a defimir

Horário: 18h30